关于我们

联系我们

企业名称:镇江万家乐搬家有限公司

联系电话:0511-88806878  汪先生
联系电话:18952981558  薛先生
地址:京口区小米山路424号【创业大厦2楼211室】 


如何避免在搬家的过程中再产生其它费用

发布日期: 2019-04-02 作者: 点击: 395

一:在搬家前问清楚客户要搬家的物品后我们的业务员还会问客户所要搬的物品中有没有需要拆装的,比如:大衣柜、床、大件的沙发电梯能下来不?如果进不来就需要拆装。空调、挂在墙上的平板电视、热水器等等是不是需要拆装。如果是比较容易的我们都会免费帮客户拆装,如果是复杂的且需要专业的拆装师傅到现场的就需要额外收费,还详细的告诉客户收费是多少?避免在搬家的过程中再产生其它费用,这样一来就不会出现搬家途中出现加钱的现象。

 

  二:根据客户物品的多少来安排车辆,如果客户的物品不是很多我们派出的货车会小一些,如果客户的东西大、多,这种情况下我们会派出大货车,客户的东西我们会尽量一次性的装过去,能有效地避免客户的搬家费用过高,因为车子大费用就高,车子小费用要低一些的。

 

  三:有些客户有特殊要求,在搬家前要把每一样物品都要打包,尤其是床垫、拆散的柜板、电器、钢琴等贵重的和易损的物品,要打包就要用到包装材料,这个时候我们也要详细的跟客户说清楚包装材料的费用及人工的费用,由客户自行决定用还是不用?不要到了现场再去提。在一般情况下我们公司的货车上也会备有一定数量的毛毯免费给客户使用,在能够不使用包装材料的情况下就尽量不用。

 

  四:两边的搬家环境客户最好提前了解,因为有些小区货车是不能进去或是要走地下室搬家的,这也会产生搬家费用。搬家公司在了解到这种情况后也要向客户说明在长距离需要人工搬运的是要额外收费的。有很多搬家公司就是以距离较远为由来加钱,要加的数目还不小,临时价钱会让客户很不舒服的。

 

  五:特殊情况下一些物品不能上下楼需要人工吊装或是走楼梯搬运上去的,很多家庭的床垫、沙发、大床的排骨架等物品是进不了电梯的,这就需要人工搬上搬下,如果楼层较低我们可以免费,如果是超高楼层那么就需要额外增加费用。

 

  我们在跟客户交谈的时候会详细的问清楚,虽然这样会麻烦,但这样在搬家中有效避免因为一些收费不透明而产生纠纷。搬家是大事,谁都不愿意在搬家中跟搬家公司和跟搬家工人去争吵,最后闹得很不愉快。